Qui sommes-nous?

France Famille Services est un organisme de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile. Notre efficacité vous apportera un service de qualité adapté et efficace.

→ Un partenaire sur mesure

Avec un fichier employé très vaste, nous pouvons intervenir sur l’ensemble de la France, au domicile des usagers pour différentes prestations :
    -    Ménage
    -    Repassage
    -    Jardinage
    -    Bricolage : « homme toutes mains »
    -    Garde d’enfants (+ de 3 ans)
    -    Aide administrative
    -    Gardiennage
    -    Téléassistance

→ Un partenaire fiable

Nos intervenants font l’objet d’un recrutement rigoureux. Tous justifient d’un diplôme ou d’une expérience significative dans le service concerné. Nous sommes attentifs à leurs connaissances, leurs expériences, leurs compétences techniques ainsi qu’à leurs qualités humaines.

Nos intervenants sont employés en CDI après plusieurs vérifications (notamment du casier judiciaire qui doit être vierge et les références d’anciens employeurs) et bénéficient de nombreux avantages. Ils sont ainsi fidélisés, motivés et fournissent au client une prestation de qualité.

Nous contribuons au développement du savoir, du savoir-faire et du savoir-être de chaque intervenant en leur proposant des formations complémentaires permettant la professionnalisation des métiers d’aides à domicile.

Les intervenants participent à des réunions régulières afin d’échanger leurs expériences et d’optimiser la qualité de chaque prestation afin de toujours atteindre notre objectif principal : votre satisfaction.

→ Un partenaire compétent

France Famille Services se charge :

- du recrutement rigoureux du personnel qualifié (l’intervenant est salarié de la société)
- de la mise en place de l’aide familiale en fonction de vos besoins et vos désirs
- du remplacement en cas d’indisponibilité de l'intervenant
- de contrôler la qualité du travail des aides familiales par des enquêtes de satisfaction régulières (téléphoniques et écrites)
- des réunions mensuelles permettant de motiver nos aides familiales

→ Contrat prestataire

Le responsable de votre secteur se déplace à votre domicile et établit un bilan personnalisé concernant vos besoins et désirs et un contrat de placement de personne ou de prestation, répondant aux besoins spécifiques de chacun.
Après accord, un intervenant répondant le mieux au profil défini en concertation avec vous est sélectionné et présenté.